개인정보 처리방침
Ⅰ. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
회사는 회원가입, 고객상담, 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.
- 필수항목: 이메일, 휴대전화번호
- 선택항목: 생년월일, 성별
- 서비스 이용 시: 단말기 정보(모델명, OS버전, 고유번호 등), IP, 위치정보, 접속일시, 이용기록
- 결제 시: 신용카드정보, 통신사정보, 구매내역 등
- 환불 요청 시: 이메일, 구매내역, 본인확인 정보 등
수집 방법: 서비스 가입 및 동의 절차, 이벤트·프로모션, 제휴 플랫폼을 통한 자동수집, 고객응대 과정 등.
Ⅱ. 개인정보의 수집 및 이용목적
- 공지사항 전달, 불만처리 등 의사소통 경로 확보
- 유료서비스 문의·계약이행·분쟁처리·결제·환불
- 신규 서비스 및 이벤트 안내
- 콘텐츠 제공 및 인증 서비스(ID/PW 찾기 등)
Ⅲ. 개인정보의 공유 및 제공
회사는 이용자 동의 또는 법령 근거가 없는 한 수집·이용 목적 범위를 넘어 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외입니다.
- 요금 정산에 필요한 경우
- 통계작성·학술연구·시장조사 목적(개인 식별 불가 형태)
- 법령에 따른 수사기관 요청
- 금융실명거래법, 전기통신사업법 등 특별법 근거가 있는 경우
제휴·위탁 시에는 제공받는 자·목적·항목 등을 사전 공지하고 동의를 받습니다.
Ⅳ. 개인정보의 처리위탁
회사는 서비스 이행을 위해 필요한 경우 개인정보를 위탁할 수 있으며, 관련 법령에 따라 안전하게 관리되도록 계약합니다.
Ⅴ. 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 단, 부정이용 방지를 위해 탈퇴 후 3개월간 보관하며, 법령에 따른 경우 아래 기간 동안 보존합니다.
- 계약·청약철회 기록: 5년
- 대금결제·재화공급 기록: 5년
- 소비자 불만·분쟁처리 기록: 3년
- 본인확인 기록: 6개월
- 접속로그 등 방문기록: 3개월
Ⅵ. 개인정보의 파기절차 및 방법
목적 달성 시 지체 없이 파기하며, 전자파일은 복구 불가능하게 삭제하고, 종이는 분쇄 또는 소각합니다.
Ⅶ. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법
이용자 및 법정대리인은 본인 및 만14세 미만 아동의 개인정보를 조회·수정·삭제·회원탈퇴 요청할 수 있습니다. 홈페이지 또는 개인정보관리책임자에게 요청 시 지체 없이 처리합니다.
Ⅷ. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부
회사는 쿠키 등 자동수집 장치를 운영할 수 있으며, 이용자는 브라우저 설정을 통해 이를 거부할 수 있습니다.
Ⅸ. 개인정보의 기술적·관리적 보호대책
- 비밀번호 암호화
- 해킹 차단 시스템 운영, 데이터 백업, 백신프로그램 설치
- 개인정보 접근 직원 최소화 및 교육 강화
- 개인정보보호 전담기구 운영
단, 이용자 부주의나 인터넷 문제로 발생한 개인정보 유출에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
Ⅹ. 개인정보 관련 민원서비스
문의·불만은 아래 담당자에게 연락해 주시기 바랍니다.
- 성명: 이용복
- 소속: 정책지원팀
- 직위: 이사
- 전화: 070-4134-8986
- 이메일: killer@daerisoft.com
- 주소: 서울특별시 금천구 가산디지털1로 186 12층 1206호 다에리소프트
또한 아래 기관을 통해 상담을 받을 수 있습니다: KISA(118), 개인정보보호위원회, 대검찰청 첨단범죄수사과, 경찰청 사이버수사대 등.
XI. 기타
회사는 외부 사이트에 대한 통제권이 없으며, 링크된 사이트의 개인정보처리방침은 회사와 무관합니다. 또한 이용자가 부정확한 정보를 입력하거나 타인의 정보를 도용할 경우 발생하는 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
XII. 고지의 의무
법령·정책·보안기술 변경 시 개정 최소 10일 전 홈페이지를 통해 변경사유와 내용을 공지합니다.
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