개인정보처리방침
Himove 서비스(이하 “서비스”라 합니다)는 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하여 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 두고 있습니다.
제1조. 개인정보의 처리목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 서비스 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 이용자 식별, 회원자격 유지/관리, 서비스 부정이용 방지, 계정도용 및 부정거래 방지, 약관 개정 등의 고지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 민원처리 등 이용자 보호 및 서비스 운영
2. 재화 또는 서비스 제공
유료 서비스 제공에 따르는 본인인증, 구매 및 요금 결제
3. 서비스 품질개선
인구통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용기록의 분석 등 신규 서비스 요소의 발굴 및 기존 서비스 개선,
4. 마케팅 및 프로모션
이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 제공 정보 등 마케팅 및 프로모션 목적으로 개인정보를 이용합니다.
제2조 개인정보의 처리 및 보유기간
1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유•이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유•이용기간 내에서 개인정보를 처리•보유합니다.
2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
① 서비스 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사․조사 종료시까지
2) 홈페이지 이용에 따른 채권․채무관계 잔존시에는 해당 채권․채무관계 정산시까지
3) Himove 이용약관 제6조 제3항에 따라 회원자격이 상실된 경우 회원자격상실시로부터
3개월까지
② 재화 또는 서비스 제공 : 재화․서비스 공급 및 요금결제․정산 완료시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지
1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시․광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시․광고에 관한 기록 : 6월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
2)「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
- 가입자 전기통신일시, 개시․종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
③ 서비스 품질개선 : 수집시로부터 6개월
④ 마케팅 및 프로모션 : 수집•이용 동의받은 시점으로부터 (6개월) 보관
제3조. 정보주체의 권리•의무 및 행사방법
1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
① 개인정보 열람요구
② 오류 등이 있을 경우 정정 요구
③ 삭제요구
④ 처리정지 요구
2. 제1항에 따른 권리 중 열람 및 정정요구의 경우, 등록된 ID와 비밀번호를 사용하여 로그인(log-in)된 상태에서 메뉴에 있는 회원관리기능을 통해 가능하며, 열람 및 정정요구를 포함한 제1항의 모든 권리의 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
5 개인정보 열람 및 처리정지를 요구할 수 있는 권리는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
6. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시하고 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
7. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정•삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제4조. 처리하는 개인정보 항목 및 수집방법
1. 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1) 서비스 회원 가입 및 관리
• 필수항목: 휴대폰 번호, 비밀번호, Android 광고 ID, SNS인증키(SNS를 통해 접속하여 서비스를 이용하는 경우에 한함)
2) 재화 또는 서비스 제공
• 필수항목: 외부서비스 인증키, 서비스 이용기록, 휴대폰 기기정보, 위치정보, Android 광고 ID
3) 서비스 품질개선
• 필수항목: 서비스 이용기록
4) 마케팅 및 프로모션
• 선택정보: 휴대폰 번호
2. 회사가 개인정보를 수집하는 방법은 다음과 같습니다.
- 회원가입 및 서비스 이용, 소프트웨어 업데이트 과정 등에서 이용자로부터 동의를 얻어 수집- 고객센터를 통한 상담과정, 온라인 설문조사의 참여 과정에서 메일, 팩스, 전화 등을 통해 동의를 얻어 수집
- 오프라인에서 진행되는 이벤트, 세미나, 서포터즈 등에서 서면을 통해 동의를 얻어 수집
- 회사 혹은 외부 기업이나 단체로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우에는 개인정보 관련법령에 따라 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의를 받은 후 회사에 제공함
- 기기정보와 같은 생성정보는 서비스 이용과정에서 자동으로 생성,수집
제5조. 개인정보의 파기
1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
② 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록•저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제6조. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제7조. 개인정보 보호책임자
1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 조용성
직책 : 책임연구원
전화 : (070) 7678-7011
이메일 : joys@hyundai.com
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : H스타트업팀
담당자 : 이승현 연구원
전화 : (070) 7678-7011
이메일 : shlee.1@hyndai.com
2. 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제8조. 개인정보의 열람•정정•삭제•처리정지 등(이하 ‘열람 등’이라 함) 청구
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 등 청구를 하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. 제97조. 개인정보 보호책임자에 관한 사항’의 ‘개인정보 보호 담당부서’에서 개인정보 열람 등 청구 업무를 담당합니다.
제9조. 권익침해 구제방법
정보주체는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>
▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
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제10조. 개인정보 처리방침 변경
1. 이 개인정보 처리방침은 2019. 3. 31부터 적용됩니다.