(주)엘케이벤쳐스 개인정보처리방침
(주)엘케이벤쳐스(이하 "회사")는 회원의 개인정보를 소중하게 생각하고, 고객의 개인정보를 보호하기 위하여 항상 최선을 다하고 있습니다.1. 수집하는 개인정보 항목 및 이용정보
회사는 회원가입, 원활한 서비스 제공 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.| 구분 | 수집항목 | 이용목적 | |
|---|---|---|---|
| 회원가입 | 필수 | 가입한 SNS 종류, 가입한 SNS 로그인 토큰, 닉네임, FCM(Firebase Cloud Message) 토큰, 디바이스 정보(OS, App 버전 등) | 간편로그인 연결을 통한 서비스 내 고객 식별 및 회원관리, 서비스 제공 |
| 구분 | 접근항목 | 접근목적 |
|---|---|---|
| 필수접근 | 기기ID(기기정보) | 앱서비스 최적화 및 오류 확인 등 기능 개선 |
| 저장공간(사진/미디어/파일) | 오프라인 매장에서 촬영한 데이터 다운로드 서비스 제공 및 문의 작성 시 사진 첨부 |
2. 개인정보 수집방법
1) 홈페이지를 통한 회원가입(웹/앱 어플리케이션 포함)| 수집하는 행태정보의 이용목적 | 이용자의 앱서비스 최적화 및 오류 확인 등 기능 개선 |
| 행태정보를 제공받는자 | Google LLC |
| 행태정보 수집 방법 | 이용자가 회사의 모바일 어플리케이션 실행 시 자동 수집 |
| 수집하는 행태정보의 항목 | 모바일 어플리케이션에서 발생하는 모든 로그기록 |
| 수집하는 행태정보의 이용기간 | - 로그기록 : 회원 탈퇴시 또는 서비스 종료시 * 보유 ㆍ 이용기간이 종료되면 그 즉시 파기합니다. |
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 고객님의 개인정보 보유 및 이용기간은 서비스 이용계약 체결(회원가입) 시점부터 서비스이용 계약해지(탈퇴신청, 회원제명) 시점까지이며, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 아래와 같이 관계 법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리의무 관계확인 등의 이유로 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우, 관계법령에서 정한 일정기간 동안 회원정보를 보관합니다.| 관련법률 | 보유항목 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 표시•광고에 관한 기록 | 6개월 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | |
| 통신비밀보호법 | 컴퓨터통신 및 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 | 3개월 |
4. 개인정보의 파기절차 및 방법
이용자 개인정보는 이용자로부터 동의를 받은 수집 및 이용목적이 달성된 때에는 회사 내부 방침 또는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 보관한 다음 파기합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 또한 회사는 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관 또는 삭제하고 있으며, 분리 보관된 개인정보는 4년간 보관 후 지체없이 파기합니다. '이용목적이 달성된 때'란 철회요청, 서비스계약 만료, 탈퇴 시를 의미합니다.5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 고객님의 개인정보를 「1. 개인정보의 수집범위 및 이용목적」에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 고객님의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.6. 개인정보처리 업무위탁
회사는 서비스 향상을 위해서 고객님의 개인정보를 수집, 처리, 관리 등을 위탁할 수 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 규정하고 있습니다.| 수탁업체 | 수탁범위 |
|---|---|
| 카페24(주) | 모바일 앱 서비스 및 개인정보 보관 |
| Google LLC | 앱 푸시 알림 서비스 및 모바일 어플리케이션 로그기록 확인 |
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
1) 개인정보 열람 및 정정범위 : 회사가 보유 및 이용하고 있는 이용자의 개인정보, 개인정보 수집, 이용 등의 동의 현황8. 개인정보의 기술적ㆍ관리적 보호대책
회사는 고객님의 개인정보를 보호함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적, 관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.9. 개인정보 보호책임자 및 이용자 고충처리
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.10. 개인정보 처리방침의 고지 의무
회사는 법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보처리방침을 수정할 수 있습니다. 개인정보처리방침이 변경되는 경우 변경 사항을 게시하며, 변경된 개인정보처리방침은 게시한 날로부터 7일 후부터 효력이 발생합니다.