물류대장 이용약관

제 1장 [총칙]

제 1조 (목적)
이 약관은 주식회사 “회사"가 제공하는 배송 설치 서비스 및 추가자재 결제 서비스의 이용조건, 절차, 권리, 의무 및 기타 필요한 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 (약관의 명시 및 효력)

1. “회사"는 이 약관의 내용을 “고객"이 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
2. “회사"는 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

제 3조 (약관 이외의 준칙)
이 약관에 언급되지 않은 사항은 개인정보보호법, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 및 기타 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 4조 (서비스의 종류)

1. 배송 설치 서비스: “회사" 또는 회사의 “고객사”가 전문 설치인력을 통해 가구, 가전 및 헬스케어 제품을 배송 및 설치하는 서비스를 제공함을 의미합니다.
2. 추가자재 결제 서비스: “회사" 또는 회사의 “고객사”가 배송 설치 서비스를 진행할 때 추가적으로 필요한 자재를 판매 및 환불과 같은 결제와 관련된 서비스를 의미합니다.

제 2장 [서비스 이용계약]

제 5조 (이용계약의 성립)

1. 배송 설치 서비스는 서비스를 이용하고자 하는 자 (이하 “고객")가 회사의 “고객사”에 요청 후 “고객사”가 요청을 승낙한 경우에 성립합니다. 추가자재 결제 서비스 이용계약은 “고객"이 약관에 동의함으로써 성립합니다.
2. “회사”는 다음과 같은 사유가 발생한 경우 이용신청에 대한 승낙을 거부하거나 유보할 수 있습니다.
   ① 설비에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우
   ② 기타 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 “회사"가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

제 6조 (개인정보의 수정, 보호)
“고객"은 이용신청 시 허위의 정보를 제공하여서는 아니되며, 기재한 사항에 변동이 있을 경우에는 즉시 “회사" 또는 “고객사"에 변경을 요청해야합니다.

“회사"의 회원에 대한 통지는 “고객"이 제공한 전화번호에 도달함으로써 통지된 것으로 보며, 수정 요청하지 않은 정보로 인하여 발생하는 손해는 “고객”이 전적으로 부담하며, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.

“회사”는 이용계약을 위하여 “고객"이 제공한 정보를 “고객"이 동의한 “회사" 서비스 운영을 위한 목적 이외의 용도로 사용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 도는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용 제공 단계에서 당해 “고객"에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

“회사”는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 제3자에게 구매회원의 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우에는 실제 청약시에 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용목적 및 보유 이용기간 등을 명시하여 구매회원의 동의를 받고, 개인정보를 위탁하는 경우에는 관련 법령이 정하는 바에 따라 개인정보처리방침을 수립하고 개인정보 보호 책임자를 지정하여 이를 게시하고 운영합니다.

제 3장 [회사 및 고객의 책임과 의무]

제 7조 (회사의 의무)

1. “회사"는 관련법과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다해 노력합니다.
2. “회사"는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 개인정보취급방침을 수립하고 공시하고 준수합니다.
3. “회사"는 서비스의 제공과 관련하여 알게 된 이용자의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않고 이를 보호하기 위하여 노력합니다. 이용자의 개인정보보호에 관한 기타의 사항은 정보통신망법 및 “회사"가 별도로 정한 개인정보관리지침에 다릅니다.
4. “회사" 서비스 제공 및 보안과 관련된 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지, 점검 또는 복구 등의 조치를 성실히 이행하여야 합니다.

제 8조 (고객의 의무)
“고객"은 관계법령 및 이 약관의 규정, 회사의 정책, 이용안내 등 회사가 통지 또는 공지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다. 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.

1. 서비스 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
2. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
3. 회사 또는 제3자의 저작권 등 지적 재산권에 대한 침해
4. 회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
5. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공공질서 미풍양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
6. 고객센터 상담 내용이 욕설, 폭언, 성희롱 등에 해당하는 행위
7. 정당한 사유 없이 회사의 영업을 방해하는 내용을 기재하는 행위
8. 리버스엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블 및 기타 일체의 가공행위를 통하여 서비스를 복제, 분해 또 모방 기타 변형하는 행위
9. 자동 접속 프로그램 등을 사용하는 등 정상적인 용법과 다른 방법으로 서비스를 이용하여 회사의 서버에 부하를 일으켜 회사의 정상적인 서비스를 방해하는 행위
10. 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 행위

제 4장 [서비스의 이용]

제 9조 (대금 결제)

1. “회사"는 회원이 카드, 간편결제 등의 방법으로 매매 대금을 결제할 수 있는 방법을 제공합니다.
2. 매매 대금의 결제와 관련하여 “설치 전문가"가 입력한 정보에 대해서 동의한 이후에 발생한 책임과 불이익은 전적으로 “고객"이 부담해야 합니다.
3. 서비스 제공 후 일정 기간 내에 매매대금을 결제하지 않는 경우 “회사"는 “고객"에 법적 책임을 물을 수 있습니다.
4. “회사"는 “고객"의 상품 결제 체결 내용을 문자 메시지로 전송하고, 결제 취소 방법 및 절차를 안내합니다.
5. “회사"는 “고객"이 매매대금 결제 시 사용한 결제수단에 대해 정당한 사용권한을 가지고 있는지의 여부를 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나, 확인이 불가한 해당거래를 취소할 수 있습니다.
6. “고객이" 실제로 결제하는 금액은 “회사"의 고객사가 책정한 추가 자재 금액입니다.

제 10조 (서비스 용역)

1. “회사"는 “고객사"로부터 전달받는 주문을 “고객"이 입력한 희망일에 서비스를 제공받을 수 있도록 “설치 전문가"에 안내합니다.
2. 천재지변 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우 그 해당기간은 배송 설치 용역 소요기간에서 제외됩니다.
3. 배송 설치 용역 후, 전문가는 “고객"에게 정상적으로 서비스가 완료되었음을 확인시키며 이에 동의했다는 뜻으로 “고객"은 직접 서명합니다.

제 11조 (교환 환불 안내)

1. 설치 환경문제 및 설치 불량으로 인한 교환/환불은 설치 KIT를 설치하신 날부터 7일이내까지 접수/환불이 가능합니다.
2. 단, 고객님이 받으신 설치 받으신 에어컨과 설치 KIT의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 설치한 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일이내에 교환/환불이 가능합니다.

제 12조 (교환/환불 불가 안내)

1. “고객”의 단순변심으로 인한 교환/환불 요청이 설치한 날로부터 7일을 경과한 경우
2. “고객”의 책임 있는 사유로 배송 설치 상품의 가치가 파손되거나 훼손된 경우
3. “고객"의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소된 경우
4. 시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 상실된 경우

제 13조 (A/S)

1. “고객"은 서비스 제공일로부터 “고객사"가 안내한 서비스 보증 기간 동안 제공받은 서비스에 대해 A/S를 신청할 수 있습니다.
2. “고객"은 구매처를 통해 A/S를 신청할 수 있습니다.
3. 제품 오작동 등이 발생하는 경우 제품자체의 불량여부를 가장 먼저 확인하며, 만약 배송 설치 용역 과정에서의 문제로 인해 제품 오작동이 발생된 경우라면 A/S 보증기간 내 접수된 건에 한해 무상으로 A/S를 진행합니다.
4. 제품 오작동 등의 사유가 제공한 배송 설치 용역 이외의 원인으로 확인되는 경우 해당건에 대한 A/S 책임을 지지 않습니다.

제 5장 [기타]

제 14조 (약관 외 준칙 및 관련 법령과의 관계)

1. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전자 상거래등에서의 소비자보호에관한법률 등 관련 법령의 규정과 일반 상관례에 의합니다.
2. “회사”가 제공하는 구매 서비스를 통하여 거래한 경우, 전자 상거래 등에서의 소비자보호에관한법률 등 관련 법령이 해당 거래 당사자에게 우선적으로 적용되고, 거래 당사자는 이 약관의 규정을 들어 거래 상대방에 대하여 면책을 주장할 수 없습니다.
3. “회사”는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 “개별약관”이라고 합니다)을 정하여 이를 회사 홈페이지 등을 통해 미리 공지할 수 있습니다.
4. “회사”는 전항의 개별약관에 변경이 있을 경우, 시행 14일 이전에 해당 변경사항을 공지합니다.
5. “고객"은 이 약관 및 개별약관의 내용에 변경이 있는지 여부를 주시하여야 하며, 변경사항의 공지가 있을 시에는 이를 확인하여야 합니다.

제 15조 (관할법원)
이 약관과 이용계약 및 “고객" 상호간의 분쟁에 대해 “회사”를 당사자로 하는 소송이 제기될 경우에는 “회사”의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 정합니다.

제 16조 (기타조항)
“회사와 “고객"은 상대방의 명백한 동의 없이 이 약관상의 권리와 의무를 제3자에게 양도할 수 없습니다.