탱고픽 리워드 프로그램 운영정책
리워드를 현금으로 인출하기 위해서는 총합 10,000리워드 이상이어야하고 세금 계산을 위해 리워드 프로그램에 신분증을 등록해야합니다. 리워드 프로그램 등록은 승인까지 2영업일이 소요되며, 리워드 프로그램 등록 후 인출을 신청하면 다음 달 5영업일 이내에 등록된 계좌로 입금이 이루어집니다.
리워드 프로그램은 공정한 서비스 유지 및 이용자 보호를 위해 다음의 정책에 따라 서비스를 운영하고 있습니다. 리워드 프로그램 등록자는 다음의 운영정책을 반드시 확인하고 동의 및 준수하셔야 하며, 운영정책을 준수하지 않음으로 인해 서비스 이용에 제한을 받으시는 일이 없도록 주의하여 주시기 바랍니다.
탱고픽 리워드 프로그램은 콘텐츠를 게재하여 이용자들의 관심과 만족도에 의해 발생하는 조회수, 추천수, 구독자 수 등 이용자 지표와 콘텐츠 영향력 등을 특정한 비율로 환산하여 “리워드 프로그램 등록회원”에게 금전적 보상인 리워드로 제공하는 프로그램 입니다. 적립된 리워드가 10,000리워드 이상인 경우 인출 신청을 통해 익월 인출됩니다. (이체 수수료 및 제세공과금이 발생할 수 있습니다.)
- 프로그램 등록 및 해지
리워드 프로그램은 다음의 기준에 따라 등록 여부를 심사하고 있습니다.
- 리워드 프로그램 등록 마이룸 > 리워드(상단 코인) > 리워드 프로그램 신청 > 약관 동의 및 필수 정보 입력 > 검토 > 등록 완료(인출가능)
- 리워드 프로그램 해지 마이룸 > 리워드(상단 코인) > 보유 리워드 > 리워드 프로그램 등록 상태 보기 > 우측 점3개 메뉴 > 리워드프로그램 해지
1.1. 가입심사
- 탱고픽 회원 중 일정 조건에 해당한다면 리워드 프로그램 등록 신청이 가능합니다. 단, 미성년자나 외국인, 비영리법인, 면세사업자 등 회사가 판단하기에 부적절한 대상일 경우 가입 등록이 거절될 수 있습니다.
- 탱고픽 콘텐츠 이용약관, 개인정보수집처리방침 동의 필요
- 게시한 콘텐츠 적합성 판정
- 프로그램 가입 신청 후 서류 검토 및 게시한 콘텐츠 검토를 통해 등록 심사가 진행됩니다.
- 등록 자격요건은 다음 기준에 의해 심사합니다.
- 개인회원(사업자가 아닌 회원)
개인으로 가입을 원하는 자는 개인정보 제출 및 검토 절차를 거쳐 서비스 가입이 가능합니다. (본인명의의 통장사본, 신분증 사본)
※ 실명확인을 위해 신분증명과 통장명이 동일한 경우에 한해 가입이 허용됩니다.
- 사업자인 회원
사업자로 가입을 원하는 자는 사업자 정보의 유효성과 계정 및 사업자정보 일치 여부 확인을 위해 별도의 서류를 제출해야 합니다. (사업자등록증 사본, 사업자 명의의 통장사본, 신분증 사본) 단, 일부 사업자의 경우 등록이 불가할 수 있습니다.
※ 명의도용 방지를 위해 회원 가입자명과 개인사업자의 대표자명은 동일한 경우에 한해 가입이 허용됩니다.
- 개인회원(사업자가 아닌 회원)
1.2. 등록 제한
리워드 프로그램은 안정적인 서비스 운영 및 회원의 이익 보호를 위해 다음의 경우 서비스 등록을 해지 또는 직권 해지일로부터 6개월간 제한할 수 있습니다.
- 등록 신청자가 리워드 프로그램 약관 및 운영정책에 어긋나는 행동을 한 후 자진하여 해지한 적이 있는 경우
- 등록 신청자가 리워드 프로그램 약관 및 운영정책에 어긋나는 행동을 하여 직권해지 된 적이 있는 경우
- 등록 신청자가 부적합한 콘텐츠를 게시한 경우
1.3. 정보변경
회원은 정보 변경을 원할 경우 고객센터를 통해 변경할 수 있습니다. 단, 다음에 해당하는 항목은 변경이 제한됩니다.
- 이메일, 이름, 주민등록번호는 변경할 수 없습니다.
- 대표자명 등 사업자정보를 변경하고자 하는 경우 회사가 요구하는 증빙 제출 및 심사를 통해 정보변경이 가능합니다.
- 데이터의 수집 및 이용
리워드 프로그램을 가입함에 있어 어뷰징 여부의 판단 등을 위해 필요할 경우 미디어와 Device의 정보를 수집할 수 있습니다. 수집하는 주요 항목은 다음과 같으며, 개인정보처리방침에서 규정하지 않은 개인정보는 수집하지 않습니다.
- OS의 종류 및 버전, 브라우저 정보, IP 정보 등
- 부적합 콘텐츠의 게시 행위
다음의 내용이 확인되는 콘텐츠는 삭제되거나 탱고픽 서비스 이용에 제한 될 수 있습니다.
- 유사투자자문 행위 혹은 유사투자자문 행위와 연계된 콘텐츠를 게시하는 경우
- 서비스를 영리나 홍보 목적의 콘텐츠를 게시하는 경우
- 음란물 또는 저작권 침해 등 공서양속 및 법령에 위반되는 내용의 정보 등을 게시하는 경우
- 사기, 대부업, 대부중개업 등 사금융 관련 내용, 다단계 영업, 간접광고, 앱다운로드, 소프트웨어설치 등 불건전 사이트로 유도하는 경우
- 과도하게 자주 게시되거나 반복되는 의미없는 콘텐츠를 게시하는 경우
- 다수의 사용자가 불쾌감을 느끼는 자극적인 콘텐츠를 게시하는 경우
- 지나친 의견 및 감정충돌로 높은피로감을 유발하는 콘텐츠를 게시하는 경우
- 정치적 목적을 갖고 있는 콘텐츠를 게시하는 경우
- 투자 혹은 경제, 금융과 관련없는 콘텐츠를 게시하는 경우
- 기타 관련법령 및 이용약관, 운영정책에 위배되는 경우
- 이용제한
리워드 프로그램 가입자의 콘텐츠가 리워드 프로그램 이용약관 또는 운영정책에 위반되는 사항이 없는지 주기적으로 확인하며, 위반 사항이 확인되는 경우 이용제한 정책에 따라 회원의 활동을 일시적 또는 영구적으로 제한하고 있습니다. 정책 위반으로 인해 서비스 이용에 제한을 받으시는 일이 없도록 다음의 내용을 자세히 읽고 숙지하여 주시기 바랍니다.
4.1. 이용제한이 되는 경우
- 다른 사람의 명의나 개인정보를 이용하여 리워드 프로그램에 등록한 경우
- 동일인이 다수의 허위 계정을 이용해 악의적으로 활용한 경우
- 콘텐츠 조회수, 추천수, 구독자 등을 부당한 방법을 통해 인위적으로 올린 경우(매크로, 허위계정 활용 등)
- 다른 사용자에 의해 다수의 신고접수가 발생한 경우
- 관련 법령, 리워드 프로그램, 탱고픽의 이용약관 또는 정책을 위반한 경우
- 리워드에 등록한 계정은 본인만 이용할 수 있고, 본인 외 타인과 공유하거나 양도하는 경우
- 리워드 프로그램에서 제공하는 리포트 또는 통계 내용 중 기밀정보를 공개하는 행위(공개 가능 정보 : 일 적립 리워드 및 누적 적립 리워드 등 리워드 적립 정보)
- 게시 제한된 콘텐츠를 지속적으로 작성하는 경우
4.2. 이용제한 정책
탱고픽은 이용약관 및 운영정책 등에 명시한 이용제한 사유에 해당하는 행위가 확인될 경우 다음과 같이 서비스 이용을 제한하고 있습니다.
- 회원 계정에 대한 이용제한
- 회원이 게시한 콘텐츠에서 이용제한 사유가 지속적으로 발생하거나, 서비스 운영에 악영향을 미칠 경우 회원의 계정에 대해 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- 회원의 계정이 '이용제한' 이 되면 회원이 게시한 모든 콘텐츠에 대한 리워드 제공이 중지됩니다.
- 이용제한 해제는 '이용제한' 사유를 확인 또는 조치하신 후 고객센터를 통해 '이용제한 해제 요청'을 하시면, 운영정책에 따라 이용제한 해제 가능 여부를 검토하여 처리합니다.
- 단, 이용제한이 반복 될 경우와 사안의 중대성에 따라 회원의 계정은 '영구정지' 상태가 되며, 전체 콘텐츠에 대한 리워드 제공이 영구히 중지됩니다.
- 휴 • 폐업 사업자에 대한 제한
사업자인 회원이 휴업 또는 폐업 상태임이 확인 될 경우, 리워드 제공이 발생하지 않습니다.
- 휴업 상태가 정상화되면 리워드 프로그램에 재등록이 가능합니다.
- '폐업'의 경우, 더 이상 서비스 이용이 불가하며 리워드 제공 및 인출이 불가합니다.
- '휴업' 또는 '폐업' 상태에서는 회원정보변경이 불가합니다.
- ***3) 리워드 프로그램 등록 임시정지로 전환
탱고픽은 회원 관리를 위해 3개월 넘어 콘텐츠 게시 활동을 하지 않는 회원에 대해서 임시정지로 전환을 할 수 있습니다.
- 리워드 프로그램 가입자가 일정 기간 콘텐츠 게시 활동을 하지 않아 ‘임시정지’ 되면 회원이 게시한 모든 콘텐츠에 대한 리워드 제공이 중지됩니다. 단, 임시정지 상태에서 콘텐츠를 게시하면 정상적인 리워드 프로그램이 재 활성화되고 해당시점부터 다시 리워드 제공이 됩니다.
- 리워드 제공
리워드 프로그램으로 제공하는 리워드 기준은 회사가 별도로 정한 콘텐츠에 대한 이용자의 만족도, 영향력[단어수정] 등을 측정하여 특정한 비율로 리워드를 제공합니다. 지급조건 및 지급시기는 다음과 같습니다.
- 회원이 게시한 콘텐츠 성과를 측정하여 리워드를 상시에 일괄 지급하며 리워드 프로그램 등록절차를 거쳐야 인출 가능합니다.
- 리워드 환산 금액은 당사의 경영상의 목적에 의해 수시로 변경될 수 있습니다.
- 환산 금액의 소수점이하 원화는 절사합니다.
- 10,000리워드 이상 적립된 경우 인출 신청이 가능합니다. 기간 내 인출을 신청하면 익월 5영업일) 이내 인출합니다. (인출시 이체수수료 및 제세공과금이 발생할 수 있고 원천징수 될 수 있습니다.)
- 개인회원의 경우, 수수료 및 제세공과금이 차감된 정산액을 익월 5영업일내에 회원이 지정한 계좌로 지급합니다.
- 사업자 회원의 경우, 제한 기간 내 정산액에 대한 세금계산서 발행 및 승인 절차를 통해 익익월 5영업일이내에 지급합니다.
- 사업자 회원 리워드 인출 절차 : 10,000리워드 인출요청 > 기간 내 세금계산서 발행 > 익익월 5영업일내에 사업자 계좌로 지급합니다.
- 명절 등 장기 휴일로 인해 지급일 변동이 불가피할 경우 회원들에게 공지 후 변경될 수 있습니다.
- 아래 사유에 해당될 경우에는 리워드 지급이 이월될 수 있습니다.
- 세금계산서 승인 기한까지 회원이 승인을 하지 않았거나, 세금계산서 반려 후 기한 내 재승인이 이루어지지 않았을 경우.
- 실제 지급 과정에서 증빙 서류 불충분, 계좌 불능 등으로 지급이 실패한 경우.
- 부당한 리워드의 지급 차감ㆍ보류ㆍ거절ㆍ회수
회원이 리워드 프로그램 약관, 운영정책 또는 관계법령 등을 위반하는 행위를 하여 회원에게 제공한 보상을 '부당한 리워드'로 판단합니다.
탱고픽은 회사의 자체적인 점검 등을 통해 '부당한 리워드'로 의심 되는 정황이 있는 경우 확인 시까지 제공을 보류할 수 있으며 보류 후 부당한 리워드가 발생한 사실이 확인된 경우 회원에 대한 리워드 제공을 거절 또는 차감 할 수 있습니다. 또한 해당 "부당한 리워드"(이미 지급된 리워드 포함)을 회원으로부터 회수할 수 있습니다.
다음의 경우 지급 예정인 리워드액에서 차감될 수 있습니다.
- 회사가 정한 성과 내역 중 이전 측정된 성과가 무효가 된 시점에 리워드가 기지급되었다면, 차지급 리워드액에서 해당 금액만큼 선차감
- 부적합 콘텐츠로 제한될 경우 지급한 리워드를 전체 리워드액에서 즉시 차감
- 탱고픽 리워드프로그램 해지
- 회원은 원하는 경우 언제든 리워드 프로그램 해지를 신청하실 수 있습니다. 다만, 적립된 리워드를 포기하는 것을 전제하에 즉시 해지를 신청할 수 있습니다. 리워드 인출 이후 해지하는 것을 권장합니다.
- 아래와 같은 경우 해지 처리가 진행됩니다.
- 탱고픽을 탈퇴한 경우
- 최종활동일로부터 2년 경과한 경우
- 회원이 해지를 신청하면 신청 즉시 리워드 제공이 중지됩니다.
- '부당한 리워드'의 회수로 인해 회원의 리워드가 0 미만이 되는 경우 해지 시 해당 금액을 회사에 변제해야 합니다.
- 자진 해지를 하는 경우 해지 완료(모든 리워드가 인출 되는 시점)부터 언제든지 재가입이 가능합니다.
공고일자: 2023년 11월 27일
시행일자: 2023년 12월 05일