이용약관 및 개인정보처리방침

시행일: 2026년 2월 12일 | (주)머스트무브 · 라포(Rappo)

이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 (주)머스트무브(이하 "회사")가 운영하는 라포(Rappo, 이하 "서비스")에서 제공하는 모바일 애플리케이션 및 관련 서비스를 이용함에 있어 강사·회원 간, 이용자와 회사 간의 권리·의무·책임사항 및 서비스 이용 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

① "회사"란 (주)머스트무브를 말합니다.

② "서비스"란 라포(Rappo) 모바일 애플리케이션 및 이에 부수하는 모든 서비스를 말합니다.

③ "이용자"란 본 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 모든 사람을 말합니다.

④ "강사(코치)"란 서비스에 회원가입을 하고 강사로서 피트니스·건강 관리 서비스를 제공하는 자를 말합니다.

⑤ "회원(멤버)"이란 서비스에 회원가입을 하고 강사로부터 피트니스·건강 관리 서비스를 제공받는 자를 말합니다.

⑥ "센터"란 강사가 소속되어 회원에게 서비스를 제공하는 피트니스 시설 또는 사업장을 말합니다.

⑦ "게시물"이란 이용자가 서비스 내에 작성한 텍스트, 이미지, 영상, 파일 등의 콘텐츠를 말합니다.

⑧ "구독"이란 정해진 금액을 정기적으로 결제하고 일정 기간 제공되는 유료 서비스를 말합니다.

제3조 (약관의 명시, 효력 및 개정)

① 본 약관은 서비스를 통해 공지하거나 기타 방법으로 이용자에게 통지함으로써 효력이 발생합니다.

② 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「소비자기본법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 내에 그 적용일자 7일 이전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.

④ 이용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 개정약관 시행일 이후 서비스를 계속 이용하는 경우 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

1. 강사-회원 간 피트니스·건강 관리 매칭 및 스케줄 관리 서비스

2. 식단 기록 및 AI 기반 음식 인식·영양 분석 서비스

3. 운동 리뷰·피드백 및 게시물(텍스트, 이미지, 영상, 파일) 공유 서비스

4. 실시간 채팅 서비스

5. 수강권·결제 관리 서비스

6. 센터(피트니스 시설) 관리 서비스

7. 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 일체의 서비스

② 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

③ 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.

1. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우

2. 이용자가 회사의 영업활동을 방해하는 경우

3. 정전, 설비 장애, 이용량 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우

4. 서비스 제공업자와의 계약 종료 등으로 서비스를 유지할 수 없는 경우

5. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우

제5조 (서비스의 중단)

① 회사는 정보통신설비의 보수점검·교체·고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② 회사는 제1항의 사유로 서비스가 일시 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사의 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우 회사는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 회사에서 제시한 조건에 따라 보상합니다.

제6조 (이용계약의 체결)

① 서비스 가입 신청 시 본 약관을 읽고 "시작하기" 버튼을 클릭하면 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하지 않는 한 이용자로 등록합니다.

1. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

2. 기술상 서비스 제공이 현저히 곤란한 경우

③ 이용계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 이용자에게 도달한 시점으로 합니다.

④ 이용자는 가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우 상당한 기간 이내에 정보 수정 등의 방법으로 변경사항을 알려야 합니다.

제7조 (이용자 탈퇴 및 이용제한)

① 이용자는 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 탈퇴를 처리합니다.

② 회사는 이용자가 본 약관 및 운영방침 등을 위반한 경우 별도 경고 없이 서비스 이용제한 및 계정 해지를 할 수 있습니다.

③ 이용자가 허위 사실을 기재한 경우 회원자격을 정지 및 제한할 수 있습니다.

제8조 (이용자에 대한 통지)

① 회사는 이용자에게 제공한 이메일, 푸시 알림 등을 통해 통지할 수 있습니다.

② 불특정 다수에 대한 통지는 서비스 내 공지사항 게시로 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제9조 (서비스의 종료)

① 회사는 상당한 이유가 있는 경우 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경·종료할 수 있습니다.

② 서비스 종료 시 회사는 일정 예고기간을 거쳐 이용자에게 통지합니다.

제10조 (이용자의 의무)

① 이용자는 관계법령, 본 약관, 이용안내 및 서비스와 관련한 회사의 공지사항을 준수하여야 합니다.

② 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 가입 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위

2. 타인의 정보를 도용하는 행위

3. 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복사·복제·변경·출판·방송하거나 타인에게 제공하는 행위

4. 회사의 지적재산권, 제3자의 지적재산권 등 기타 권리를 침해하는 행위

5. 서비스의 운영을 방해하거나 안정성을 저해하는 행위

6. 외설 또는 폭력적인 콘텐츠를 게시하는 행위

③ 이용자는 등록사항에 변경이 있는 경우 회사에 통지하여야 합니다.

제11조 (회사의 의무)

① 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다합니다.

② 회사는 서비스 관련 이용자의 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 즉시 처리하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 통지합니다.

제12조 (유료 서비스)

1. 개인 구독 (강사용)

① 회사는 강사 개인이 정액을 지불하면 일정 기간 동안 혜택을 제공하는 구독 서비스(Standard, Pro, Premium, Platinum 등)를 제공할 수 있습니다.

② 회사는 무료 체험 기간을 제공할 수 있습니다. 무료 체험 종료 시 구독료가 부과되며, 취소할 때까지 각 구독 기간이 끝날 때마다 자동으로 청구됩니다. 무료 체험은 스토어 계정당 최초 1회만 가능합니다.

③ 구독 구매 확정 시 또는 무료 체험 기간 종료 시 이용자의 스토어 계정(App Store, Google Play 등)으로 요금이 청구됩니다.

④ 미성년자의 경우 법적 대리인의 동의가 있었음을 확인합니다.

2. 센터 구독 (센터 관리자용)

① 센터 관리자(이하 "관리자")는 소속 강사를 초대하여 강사 수에 따라 요금을 부담하는 센터 구독 서비스를 이용할 수 있습니다.

② 센터 구독은 관리자가 선택한 요금제에 따라 이용 가능한 강사 수(좌석 수)가 제한되며, 초과 시 상위 요금제로의 변경이 필요합니다.

③ 센터 구독의 결제는 토스페이먼츠를 통해 관리자가 등록한 결제 수단(신용카드 등)으로 정기적으로 자동 청구됩니다. 관리자는 결제 수단의 유효성을 유지할 책임이 있으며, 결제 실패 시 서비스가 제한될 수 있습니다. 결제 처리에 관한 세부사항은 토스페이먼츠의 이용약관 및 정책에 따릅니다.

④ 관리자가 초대한 강사의 서비스 이용에 따른 모든 요금은 관리자의 책임 하에 부담되며, 개별 강사에게 별도로 청구되지 않습니다.

⑤ 센터 구독은 다음 결제일 이전까지 해지하지 않는 한 자동 갱신되며, 요금제 변경 시 다음 결제 주기부터 적용됩니다.

⑥ 센터 구독 해지 시 결제 주기 종료일까지 서비스를 이용할 수 있으며, 이미 결제된 금액에 대해서는 법률이 요구하는 경우를 제외하고 일할 환불이 제공되지 않습니다.

3. 개인 구독의 갱신 및 취소

① 개인 구독 서비스는 자동 갱신되며, 현재 구독 기간이 끝나기 24시간 전까지 취소해야 합니다. 구독 관리 및 해지는 다음에서 가능합니다.

· iOS: 설정 → Apple ID → 구독

· Android: Google Play → Rappo → 구독 관리

② 개인 구독 서비스는 앱 삭제·계정 탈퇴 여부와 무관하게 운영체제 계정 기준으로 지속됩니다.

③ 회사는 스토어 기반 개인 구독의 자동 갱신을 취소할 수 없으며, 이용자가 이용하는 스토어의 취소 방법에 따라야 합니다.

4. 구독 서비스의 변경

① 회사는 합당한 사전공지를 통해 구독 서비스의 내용(혜택, 가격, 기능 범위 등)을 변경할 수 있습니다.

② 이용자에게 불리한 변경은 통지 30일 이후에 효력이 발생하며, 이용자는 효력 발생 이전에 구독을 해지할 수 있습니다. 변경 공지 후 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 내용에 동의한 것으로 간주합니다.

5. 요금 지불

① 유료 서비스 구매 시 이용자는 세금·수수료를 포함한 모든 요금 지불에 동의합니다.

② 스토어를 통한 구매의 경우 모든 지급 관련 문의는 해당 스토어의 정책에 따릅니다.

③ 결제 수단의 문제(카드 만료, 잔액 부족 등)로 인한 결제 실패에 대해 회사는 책임을 지지 않으며, 이로 인한 서비스 중단에 대해 이용자에게 별도의 보상을 제공하지 않습니다.

6. 환불

① 이용자는 언제든지 유료 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 중도 취소 시 법률이 요구하는 경우를 제외하고 환불되지 않습니다.

② 스토어 기반 결제의 환불은 해당 결제 플랫폼(App Store, Google Play)의 환불 정책에 따르며, 회사는 스토어의 환불 결정에 관여하지 않습니다.

③ 센터 구독의 환불은 회사의 환불 정책에 따르며, 이미 제공된 서비스 기간에 해당하는 금액은 환불 대상에서 제외됩니다.

④ 이용자의 약관 위반으로 인한 이용제한·계정 해지 시 환불 의무가 면제됩니다.

제13조 (AI 서비스 이용)

① 회사는 Google Gemini AI 등 인공지능 기술을 활용하여 음식 이미지 인식 및 영양정보 분석 서비스(이하 "AI 서비스")를 제공합니다.

② AI 서비스의 분석 결과는 참고용 정보이며, 의학적·영양학적 전문 조언을 대체하지 않습니다. 회사는 AI 분석 결과의 정확성, 완전성, 적시성을 보증하지 않으며, 분석 결과의 오류로 인해 발생하는 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

③ 이용자가 업로드한 음식 이미지는 AI 분석 목적으로만 사용되며, 분석 완료 후 AI 서비스 제공자의 서버에 별도로 저장되지 않습니다.

④ 회사는 AI 서비스의 품질 향상을 위해 서비스를 사전 통지 없이 수시로 업데이트·변경·중단할 수 있으며, 이로 인해 분석 결과가 달라지거나 일시적으로 이용이 불가할 수 있습니다.

⑤ AI 서비스의 결과를 의료·건강 관련 의사결정의 유일한 근거로 사용해서는 안 되며, 전문의 또는 영양사의 상담을 병행할 것을 권장합니다.

제14조 (콘텐츠 및 지적재산권)

① 서비스에 포함된 모든 디자인, 소프트웨어, 기술, 상표, 로고, 아이콘, UI/UX 등에 대한 지적재산권은 회사에 귀속되며, 이를 무단으로 복제·배포·수정·사용하는 행위는 관련 법률에 따라 민·형사상 책임을 질 수 있습니다.

② 이용자가 서비스 내에 게시한 게시물(텍스트, 이미지, 영상, 파일 등)의 저작권은 해당 이용자에게 귀속됩니다. 다만, 이용자는 회사가 서비스 운영·개선·홍보·마케팅·파생 서비스 개발 목적으로 해당 게시물을 이용, 복제, 수정, 배포, 전시할 수 있도록 무상의 비독점적, 영구적 이용 권한을 부여합니다. 이 이용 권한은 이용자의 탈퇴 이후에도 유효합니다.

③ 회사는 이용자의 게시물이 관련 법령에 위반되거나 타인의 권리를 침해한다고 합리적으로 판단되는 경우, 또는 회사의 운영 정책에 부합하지 않는 경우 사전 통지 없이 해당 게시물을 삭제하거나 비공개 처리할 수 있으며, 이에 대해 별도의 보상을 제공하지 않습니다.

④ 이용자가 업로드한 미디어(이미지, 영상 등)는 서비스 제공을 위해 회사의 클라우드 스토리지(AWS S3)에 저장되며, 계정 탈퇴 시 관련 법령에 따라 파기됩니다. 다만, 기술적 사유 또는 백업 시스템의 특성상 즉시 삭제가 불가능할 수 있으며, 합리적인 기간 내에 파기됩니다.

수업일지 및 서비스 데이터의 소유권

⑤ 센터에 소속된 강사가 서비스 내에서 작성한 수업일지(스케줄 보고서, 회원 운동 기록, 피드백 등 포함)의 소유권은 해당 센터에 귀속됩니다. 강사의 센터 소속 해제, 탈퇴 또는 계정 삭제 시에도 해당 수업일지는 센터에 보존되며, 강사에게 별도로 제공되지 않습니다.

⑥ 강사가 수업일지를 삭제한 경우, 해당 데이터는 회사의 시스템에서 삭제 처리됩니다. 회사는 삭제된 데이터의 복구를 보증하지 않으며, 데이터 복구 요청에 응할 의무가 없습니다. 다만, 기술적으로 복구가 가능한 경우 회사의 재량에 따라 복구를 지원할 수 있습니다.

⑦ 센터 관리자 또는 회원이 강사가 삭제한 수업일지의 복구를 요청하는 경우, 회사는 기술적 가능 여부와 관계없이 복구에 대한 법적 의무를 부담하지 않습니다.

⑧ 이용자는 서비스 내에서 자신이 입력·생성한 데이터의 백업에 대한 최종 책임을 부담합니다. 회사는 이용자의 데이터 손실에 대해 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제15조 (푸시 알림)

① 회사는 서비스 이용에 필요한 정보(스케줄 변경, 식단 기록, 새 메시지, 리뷰 요청 등)를 푸시 알림으로 발송할 수 있습니다.

② 이용자는 앱 설정 또는 기기 설정을 통해 언제든지 푸시 알림 수신을 거부할 수 있습니다.

제16조 (면책 조항)

① 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단, 해킹, 정부 규제, 제3자 서비스(클라우드, PG사, AI 서비스 등)의 장애 등 회사의 합리적 통제 범위를 벗어난 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.

② 회사는 이용자의 귀책사유(기기 관리 소홀, 비밀번호 유출, 네트워크 환경 등)로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보(AI 분석 결과, 영양정보, 운동 관련 데이터 포함)에 대한 신뢰성, 정확성, 완전성을 보증하지 않으며, 이를 토대로 한 이용자의 건강·의료·재정적 결정에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

④ 회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다. 특히 강사-회원 간의 서비스 품질, 비용, 일정 등에 관한 분쟁은 당사자 간에 직접 해결하여야 합니다.

⑤ 서비스는 "있는 그대로(AS-IS)" 제공됩니다. 회사는 서비스의 적합성, 상품성, 특정 목적에의 적합성, 비침해 등에 대하여 명시적이거나 묵시적인 어떠한 보증도 하지 않습니다.

⑥ 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 회사의 총 배상 책임은 해당 사유가 발생한 날로부터 직전 6개월간 이용자가 회사에 지불한 서비스 이용료 상당액을 초과하지 않습니다.

⑦ 회사는 서비스의 정기 점검, 업데이트, 기능 변경 등으로 인한 일시적 서비스 중단에 대해 사전 공지 의무를 이행한 경우 별도의 배상 책임을 부담하지 않습니다.

⑧ 이용자가 본 약관을 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해를 끼친 경우, 이용자는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다(손해배상 및 면책). 이용자의 위법 또는 약관 위반 행위로 인해 회사가 제3자로부터 법적 청구를 받은 경우, 이용자는 자기 비용과 책임으로 회사를 면책시켜야 합니다.

제17조 (분쟁 해결)

① 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 상호 협의에 의해 해결함을 원칙으로 합니다.

② 협의가 이루어지지 않을 경우, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.

③ 본 약관과 관련된 분쟁에는 대한민국 법률을 적용합니다.

개인정보처리방침

<머스트무브>('https://www.mustmove.kr/' 이하 '라포(Rappo)')은(는) 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

머스트무브는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원가입 및 관리: 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지

2. 서비스 제공: 피트니스 스케줄 관리, 식단 기록·AI 영양 분석, 강사-회원 매칭, 게시물·리뷰 관리, 실시간 채팅, 수강권·결제 관리

3. 마케팅 및 서비스 개선: 신규 서비스 개발, 맞춤 서비스 제공, 서비스 유효성 확인, 이용 행태 분석

제2조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 수집·처리하고 있습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 회사는 법령에 따른 보유·이용기간 또는 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

제5조 (개인정보처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 제4조에 명시된 업체에 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

제6조 (개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.

③ 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제7조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

① 회사는 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

② 수집 항목: 법정대리인의 성명, 관계, 연락처

③ 회사는 법정대리인의 동의 여부를 전자우편, 휴대전화 본인인증 등의 방법으로 확인합니다.

제8조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

③ 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 대리인을 통하여 할 수 있습니다.

④ 정보주체가 오류 정정을 요구한 경우 회사는 정정 완료 시까지 해당 개인정보를 이용하지 않습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 비밀번호의 암호화 저장 (bcrypt)

2. 개인정보 접근 권한 관리 (역할 기반 접근 제어)

3. SSL/TLS를 통한 데이터 전송 암호화

4. 정기적인 자체 보안 감사 실시

제10조 (자동 수집 장치의 설치·운영·거부)

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

② 쿠키의 사용 목적: 이용자의 방문 및 이용 형태 파악, 최적화된 정보 제공

③ 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제11조 (행태정보의 수집·이용)

① 회사는 최적화된 맞춤형 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.

② 회사는 만 14세 미만 아동으로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않습니다.

③ 이용자는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.

· Android: 설정 → 개인정보보호 → 광고 → 광고 ID 재설정/삭제

· iOS: 설정 → 개인정보보호 → 추적 → 앱 추적 요청 허용 끔

제12조 (개인정보 보호책임자)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

제13조 (개인정보 열람청구)

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따라 아래 부서에 개인정보 열람을 청구할 수 있습니다.

제14조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

3. 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

4. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제15조 (개인정보처리방침 변경)

① 이 개인정보처리방침은 2026년 2월 12일부터 적용됩니다.

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